Способы доставки:

1. Доставка через «Новую почту»

   • Отправка товаров осуществляется на отделения «Новой почты», курьером по адресу или в постоматы.
   • Стоимость доставки рассчитывается согласно тарифам перевозчика.
2. Отправка со склада партнёра

Товары со стикером «Отправка со склада партнёра» отправляются напрямую со склада партнёра.
Срок отправки составляет 1–3 рабочих дня, за исключением субботы и воскресенья.

Доставка осуществляется только службой «Новая Почта» и оплачивается получателем согласно тарифам перевозчика.

Если в заказе присутствуют товары разных брендов, отправка выполняется отдельными посылками, каждая из которых оплачивается отдельно.

Способы оплаты:

Минимальная сумма заказа — 200 грн.

1. Безналичный расчет
   Оплата на расчетный счет компании для юридических и физических лиц.

2. Наложенный платеж
   Оплата при получении товара в отделении «Новая почта».

3. Оплата частями от ПриватБанка

   • Услуга доступна для клиентов с активным кредитным лимитом на карте ПриватБанка.
   • Разделение платежа на 2-4 частей, в зависимости от условий банка и суммы покупки.
   • Первый платеж списывается сразу, последующие — автоматически согласно графику банка.
   • Комиссия за использование услуги составляет 0,01% от суммы ежемесячного платежа.
   • При возврате товара списанные суммы возвращаются на карту в течение 3-5 рабочих дней.

4. Покупка частями от Monobank

   • Услуга доступна для клиентов Monobank с активным кредитным лимитом.
   • Разделение платежа на 2-4 частей, согласно настройкам банка.
   • Первый платеж списывается сразу, последующие — автоматически согласно графику.
   • Комиссия за использование услуги отсутствует, при условии соблюдения сроков погашения.
   • При возврате товара списанные суммы возвращаются на карту в течение 3-5 рабочих дней.

5. Онлайн-оплата банковской картой (WayForPay)

   • Оплата возможна любыми картами Visa и Mastercard.
   • Платежи проводятся через безопасный сервис WayForPay с шифрованием данных.
   • После успешной оплаты вы получите уведомление на указанный email.
   • При необходимости возврата денежных средств, средства зачисляются обратно на карту в течение 3-5 рабочих дней.

Выберите удобный для вас способ оплаты!

Возврат и обмен товаров

Сроки возврата и обмена
Компания MANDARIN осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Возврат и обмен возможны в течение 14 дней с момента получения товара покупателем.
Обратная доставка товара осуществляется по договоренности.

Условия возврата товаров надлежащего качества
Компания MANDARIN заботится о своих клиентах. Если товар вам не подошел, мы всегда готовы обменять его или вернуть деньги.
Обмен или возврат товара осуществляется в течение 14 дней после покупки.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", покупатель имеет право:

1. Обменять товар надлежащего качества.
2. Вернуть товар надлежащего качества и получить его полную стоимость.
   Возврат средств производится в течение 3 рабочих дней после получения товара продавцом.

Условия для товаров, подлежащих обмену:

1. Товар не был в использовании, сохранена оригинальная упаковка, бирки и ярлыки.
2. Имеется товарный чек.
3. С момента покупки прошло не более 14 дней.

Условия оплаты доставки при возврате:

1. Если товар надлежащего качества, покупатель оплачивает доставку в обе стороны.
2. Если товар не соответствует описанию или был ненадлежащего качества, все расходы на доставку покрывает продавец.
3. Отправка нового товара производится после осмотра возвращенного.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

1. Свяжитесь с нами по телефону, указанному на сайте, и сообщите о намерении возврата.
2. Отправьте товар через Новую почту, сообщив номер декларации.
3. После получения товара мы вернем деньги или обменяем товар в течение 3 рабочих дней.

Примечание:
Компания может отказать в возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, не подлежащим возврату или обмену согласно действующему законодательству.