Способи доставки:

1. Доставка через «Нову пошту»

   • Відправлення товарів здійснюється на відділення «Нової пошти», кур'єром за адресою або до поштоматів.
   • Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника.
2. Відправка зі складу партнера

Товари зі стікером «Відправка зі складу партнера» відправляються безпосередньо зі складу партнера.
Термін відправки становить 1–3 робочі дні, за винятком суботи та неділі.

Доставка здійснюється виключно службою «Нова Пошта» та оплачується отримувачем згідно з тарифами перевізника.

Якщо в замовленні присутні товари різних брендів, відправлення здійснюється окремими посилками, кожна з яких оплачується окремо.

Способи оплати:

Мінімальна сума замовлення — 200 грн.

1. Безготівковий розрахунок
   Оплата на розрахунковий рахунок компанії для юридичних та фізичних осіб.

2. Накладений платіж
   Оплата при отриманні товару у відділенні «Нова пошта».

3. Оплата частинами від ПриватБанку

   • Послуга доступна для клієнтів з активним кредитним лімітом на карті ПриватБанку.
   • Розподіл платежу на 2-4 частин, залежно від умов банку та суми покупки.
   • Перший платіж списується одразу, наступні — автоматично згідно з графіком банку.
   • Комісія за використання послуги становить 0,01% від суми щомісячного платежу.
   • У разі повернення товару списані суми повертаються на карту протягом 3-5 робочих днів.

4. Покупка частинами від Monobank

   • Послуга доступна для клієнтів Monobank з активним кредитним лімітом.
   • Розподіл платежу на 2-4 частин, згідно з налаштуваннями банку.
   • Перший платіж списується одразу, наступні — автоматично згідно з графіком.
   • Комісія за використання послуги відсутня за умови дотримання строків погашення.
   • У разі повернення товару списані суми повертаються на карту протягом 3-5 робочих днів.

5. Онлайн-оплата банківською картою (WayForPay)

   • Оплата можлива будь-якими картами Visa та Mastercard.
   • Платежі проводяться через безпечний сервіс WayForPay із шифруванням даних.
   • Після успішної оплати ви отримаєте сповіщення на вказаний email.
   • У разі необхідності повернення коштів, вони зараховуються на карту протягом 3-5 робочих днів.

Обирайте зручний для вас спосіб оплати!

Повернення та обмін товарів

Строки повернення та обміну
Компанія MANDARIN здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом України "Про захист прав споживачів".
Повернення та обмін можливі протягом 14 днів з моменту отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості
Компанія MANDARIN дбає про своїх клієнтів. Якщо товар вам не підійшов, ми завжди готові його обміняти або повернути гроші.
Обмін або повернення товару здійснюється протягом 14 днів після покупки.

Згідно із законом "Про захист прав споживачів" покупець має право:

1. Обміняти товар належної якості.
2. Повернути товар належної якості та отримати повну вартість товару.
   Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання товару продавцем.

Умови для товарів, що підлягають обміну:

1. Товар не був у використанні, має збережену оригінальну упаковку, бірки та ярлики.
2. Є товарний чек.
3. З моменту покупки пройшло не більше 14 днів.

Умови оплати доставки при поверненні:

1. Якщо товар належної якості, покупець оплачує доставку в обидва боки.
2. Якщо товар не відповідав опису або був неналежної якості, усі витрати на доставку покриває продавець.
3. Надсилання нового товару здійснюється після огляду поверненого.

Процедура повернення товару неналежної якості:

1. Зв'яжіться з нами за телефоном, вказаним на сайті, та повідомте про намір повернення.
2. Надішліть товар через Нову пошту, повідомивши номер декларації.
3. Після отримання товару ми повернемо кошти або обміняємо товар протягом 3 робочих днів.

Примітка:
Компанія може відмовити у поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, що не підлягають обміну та поверненню відповідно до чинного законодавства.